Статті КУА (ДМетІ)

Permanent URI for this collectionhttp://crust.ust.edu.ua/handle/123456789/16496

Browse

Now showing 1 - 3 of 3

Вплив зовнішнього макросередовища на зовнішньоекономічну діяльність підприємства
(Науково- освітній інноваційний центр суспільних трансформацій, Чернігів, 2023) Алєксєєнко, Інна Анатоліївна
UKR: Статтю присвячено актуальним питанням впливу зовнішнього оточення на зовнішньоекономічну діяльність підприємства та перспективи його існування. Розглянуті фактори зовнішнього макросередовища та важливість спостереження за ними з метою вчасного реагування керівниками підприємств на їх зміну. Досліджено вплив факторів на зовнішньоекономічну діяльність підприємства на прикладі ТОВ «Корпорація Логістик Груп», яка імпортує необхідну техніку та обладнання з країн Європи і надає послуги складської логістики в Україні. Проаналізовано вплив всесвітньої пандемії коронавірусу COVID-19 та війни російської федерації проти України на динаміку зміни обсягу та структури імпорту за останні чотири роки. З початком всесвітньої пандемії обсяг імпорту дещо сповільнився, а в результаті війни у 2022 році скоротився майже втричі. Розглянуто перспективи розвитку зовнішньоекономічної діяльності досліджуваного підприємства.
Управління сучасними техніками персонального продажу у різних бізнес-контекстах
(НТУ «Дніпровська політехніка», Дніпро, 2025) Алєксєєнко, Інна Анатоліївна; Шпортько, Ганна Юріївна
UKR: Методологія дослідження. У процесі підготовки статті використано комплекс методів наукового пізнання, що дозволили всебічно дослідити сучасні техніки персонального продажу: аналіз і синтез наукової літератури – для вивчення теоретичних основ персонального продажу та класифікації технік, що застосовуються у світовій та вітчизняній практиці; порівняльний метод – для зіставлення ефективності окремих технік; контент-аналіз публікацій – для виявлення поточних трендів і викликів у галузі персонального продажу; графічна візуалізація – для побудови схематичної моделі етапів персонального продажу та структуризації результатів порівняння. Результати. Розглянуто особливості персонального продажу. Розроблено схему етапів персонального продажу, яка інтегрує підготовку, встановлення контакту, виявлення потреб, презентацію рішення, роботу із запереченнями, завершення угоди та після продажну підтримку. Систематизовано сучасні техніки персонального продажу, зокрема SPIN Selling, Consultative Selling, SNAP Selling та ін. Проведено порівняльний аналіз ефективності технік у різних бізнес-контекстах. Визначено, що техніки персонального продажу потребують адаптації до цифрового середовища, зокрема використання CRM-систем, чат-ботів, спеціальних програм для автоматизації продажів та аналітики поведінки клієнтів. Підтверджено, що використання сучасних технік персонального продажу підвищує ймовірність успішної угоди, рівень задоволеності клієнта та формує довгострокові відносини. Новизна полягає у систематизації сучасних технік персонального продажу з урахуванням їхньої адаптивності до різних бізнес-контекстів та психологічних особливостей споживачів у цифрову епоху. Практична значущість. Результати дослідження мають прикладне значення для фахівців з продажів, керівників комерційних відділів та викладачів економічних і бізнес-дисциплін: Запропонована класифікація сучасних технік персонального продажу може бути використана для навчання та підвищення кваліфікації менеджерів із продажів. Порівняльна таблиця ефективності технік у різних бізнес-контекстах сприяє прийняттю обґрунтованих управлінських рішень щодо впровадження відповідних методів продажу. Розроблена модель етапів персонального продажу може слугувати практичним інструментом для структурування роботи продавця та формування ефективної стратегії взаємодії з клієнтом. Матеріали дослідження можуть бути інтегровані у навчальні курси з маркетингу, підприємництва, торгівлі та бізнес-комунікацій. Підходи, розглянуті в статті, можуть бути використані для створення стандартів і скриптів продажів у компаніях, що прагнуть оптимізувати процеси персонального обслуговування.
Управління товарно-матеріальними запасами на підприємстві в умовах невизначеності
(Національний технічний університет «Дніпровська політехніка», Дніпро, 2023) Шпортько, Ганна Юріївна; Алєксєєнко, Інна Анатоліївна; Веремієнко, В. В.
UKR: Методологія дослідження. Дослідження системи управління товарно-матеріальними запасами на промисловому підприємстві в умовах невизначеності проводились з використанням методів формальної і діалектичної логіки на підставі критичного аналізу даних відповідних структурних підрозділів і підприємства в цілому. Результати. Доведено, що визначений підхід до системи управління запасами, при гнучкому маневруванні ними за рахунок скорочення циклів планування, мінімізації обсягів запасів та значного збільшення інтенсивності закупівель, надає можливість підприємству адаптуватися до складнощів та продовжити роботу в умовах проведення військових дій на території України в безпосередній близькості до місця його розташування. Наукова новизна полягає у визначені підходу до системи управління запасами для надання можливості промисловому підприємству продовжувати виробничу діяльність в складних умовах невизначеності. Практична значимість. Управління товарно-матеріальними запасами необхідне для забезпечення безперебійного виробництва продукції в потрібній кількості та у встановлені терміни і досягнення на основі цього повної реалізації випущеної продукції при мінімальних витратах на утримання запасів. На прикладі досліджуваного промислового підприємства розглянуто складнощі в роботі в умовах невизначеності та доведено, що націленість співробітників на подальшу працю та розвиток, дозволили уникнути значних зупинок діяльності підприємства та відновити функціонування виробництва. Визначений підхід до системи управління запасами товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ) надав можливість підприємству адаптуватися до складнощів та продовжити роботу в умовах невизначеності.