Методичний підхід до управління чисельністю працівників в умовах діджиталізації
| dc.contributor.author | Довбня, Світлана Борисівна | uk_UA |
| dc.contributor.author | Письменний, Руслан Володимирович | uk_UA |
| dc.date.accessioned | 2026-03-25T14:06:16Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | С. Довбня: ORCID 0000-0002-0669-1522; Р. Письменний: ORCID 0009-0000-6799-1468 | uk_UA |
| dc.description.abstract | UKR: Вступ. Стаття присвячена визначенню та опису методичного підходу до управління чисельністю працівників типових (стандартизованих) підрозділів великих організацій масового обслуговування (наприклад, мережеві точки продажів, відділення поштових операторів, банківські відділення, регіональні офіси страхових компаній, тощо) в умовах діджиталізації. Обґрунтована важливість та необхідність кардинального оновлення підходів до управління чисельністю працівників в умовах діджиталізації HR-процесів. Проведено порівняння традиційних та діджитальних підходів до управління чисельністю працівників. Зроблений опис деяких практичних підходів до визначення та управління чисельністю працівників в цифровому HR-середовищі. Розроблений авторський методичний підхід для управління чисельністю працівників типових (стандартизованих) підрозділів великих організацій масового обслуговування в умовах діджиталізації з використанням великих масивів даних про операційну діяльність працівників. Мета. Обґрунтування та розробка методичного підходу до управління чисельністю працівників типових (стандартизованих) підрозділів великих організацій масового обслуговування (наприклад, мережеві точки продажів, відділення поштових операторів, банківські відділення, регіональні офіси страхових компаній, тощо) в умовах діджиталізації. Матеріали і методи. При проведенні дослідження використані публікації науковців та дослідників з питань трансформації HR-функцій та процесів, зокрема управління чисельністю працівників, в умовах діджиталізації, проведений критичний аналіз практичного досвіду використання підходів до управління чисельністю працівників в умовах цифрового HR-середовища. Використані такі наукові методи, як системний аналіз, синтез, порівняння, узагальнення, моделювання та групування. Результати. Розроблений авторський методичний підхід до управління чисельністю працівників типових (стандартизованих) підрозділів великих організацій масового обслуговування в умовах діджиталізації. Шляхом поєднання традиційного підходу нормування праці та діджитального підходу на основі аналізу та обробки великих масивів даних запропонована транзакційно-операційна модель поточного управління чисельністю працівників в короткостроковому періоді. Вона передбачає розрахунок інтегрального показника продуктивності праці, побудову рейтингу підрозділів, а також застосування стандартизованої бібліотеки управлінських рішень залежно від групи рейтингу, до якої потрапляє підрозділ. Такий підхід забезпечує прийняття обґрунтованих рішень з управління чисельністю працівників, що базуються на аналізі великих даних, сприяє скороченню витрат та підвищенню продуктивності праці. Перспективи. Запропоновані методичний підхід та модель можуть бути адаптовані до використання в різних типах організацій масового обслуговування, зокрема в мережевих точках роздрібних продажів, банківській сфері, логістиці та державному секторі. Подальші дослідження можуть бути зосереджені на вдосконаленні підходу та моделі через інтеграцію з технологіями штучного інтелекту, машинного навчання та інструментами предиктивної аналітики з метою створення самонавчальних систем підтримки прийняття HR-рішень з управління чисельністю працівників. | uk_UA |
| dc.description.abstract | ENG: Introduction. The presented article focuses on the development and description of a methodological approach to headcount management in typical (standardized) units of large mass service organizations (e.g., retail outlets, post office branches, bank departments, regional offices of insurance companies, etc.) under conditions of digitalization. The importance and necessity of fundamentally revising headcount management approaches in the context of digital transformation of HR processes is substantiated. A comparison of traditional and digital approaches to headcount management is made. A description of some practical approaches to determining and managing the headcount in a digital HR environment is made. An author`s methodological approach is developed for managing the headcount of typical (standardized) units of large mass service organizations in the context of digitalization using big data on the operational activities of employees. Purpose. Definition and description of a methodological approach to managing the headcount of typical (standardized) units of large mass service organizations (e.g., retail outlets, post office branches, bank departments, regional offices of insurance companies, etc.) in the context of digitalization. Materials and methods. The study used publications by scientists and researchers on the transformation of HR functions and processes, in particular headcount management, in the context of digitalization, and a critical analysis of practical experience in using approaches to headcount management in the digital HR environment. Scientific methods such as system analysis, synthesis, comparison, generalization, modelling, and grouping were used. Results. An author's methodological approach to managing the headcount of typical (standardized) units of large mass service organizations in the conditions of digitalization has been developed. By combining the traditional approach of labour rationing and the digital approach based on the analysis and processing of big data, a transactional and operational model of current management of the headcount in the short term has been proposed. It involves calculating the integral labour productivity indicator, building a rating of units, and also using a standardized library of management decisions depending on the rating group to which the unit falls. This approach ensures the adoption of justified decisions on managing the headcount based on the analysis of big data and contributes to reducing costs and increasing labour productivity. Discussion. The proposed methodological approach and model can be adapted for use in various types of mass service organizations, in particular in retail outlets, banking, logistics and the public sector. Further research can focus on improving the approach and model through integration with artificial intelligence technologies, machine learning and predictive analytics tools in order to create self-learning systems to support HR decision-making in headcount management. | en |
| dc.identifier.citation | Довбня С. Б., Письменний Р. В. Методичний підхід до управління чисельністю працівників в умовах діджиталізації. Міжнародний науковий журнал "Інтернаука". Серія: "Юридичні науки". 2025. № 8. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-8-11325. | uk_UA |
| dc.identifier.doi | https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-8-11325 | en |
| dc.identifier.issn | 2520-2308 (Print) | |
| dc.identifier.issn | 2709-5452 (Online) | |
| dc.identifier.uri | https://www.inter-nauka.com/issues/economic2025/8/11325 | en |
| dc.identifier.uri | https://crust.ust.edu.ua/handle/123456789/21930 | en |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Видавничий дім "Інтернаука", Київ | uk_UA |
| dc.subject | HR-менеджмент | uk_UA |
| dc.subject | управління чисельністю | uk_UA |
| dc.subject | людський капітал | uk_UA |
| dc.subject | діджиталізація HR-процесів та функцій | uk_UA |
| dc.subject | методичний підхід до управління чисельністю | uk_UA |
| dc.subject | цифрові HR-інструменти та технології | uk_UA |
| dc.subject | великі дані | uk_UA |
| dc.subject | HR management | uk_UA |
| dc.subject | headcount management | en |
| dc.subject | human capital | en |
| dc.subject | digitalization of HR processes and functions | en |
| dc.subject | methodical approach to headcount management | en |
| dc.subject | digital HR tools and technologies | en |
| dc.subject | big data | en |
| dc.subject | КЕП | uk_UA |
| dc.subject.classification | SOCIAL SCIENCES | en |
| dc.subject.classification | SOCIAL SCIENCES::Business and economics | en |
| dc.title | Методичний підхід до управління чисельністю працівників в умовах діджиталізації | uk_UA |
| dc.title.alternative | Methodological Approach to Headcount Management in the Context of Digitalization | en |
| dc.type | Article | en |