Психологічні аспекти управління конфліктими ситуаціями в проєктних групах

UKR: Досліджено психологічні аспекти управління конфліктними ситуаціями в проєктних групах. Розглянуто сучасне розуміння поняття «конфлікт», його функції та соціально‑психологічні чинники виникнення. Систематизовано позитивні й негативні наслідки конфліктів, окреслено технології їх конструктивного врегулювання, зокрема розвиток конфліктної компетентності, асертивної поведінки, інституціоналізацію та медіацію. Показано, що ефективне управління конфліктами сприяє вдосконаленню командної взаємодії та формує конкурентні переваги проєктних груп.

ENG: The article explores the psychological aspects of conflict management in project groups. The study considers the modern understanding of the concept of «conflict», its functions, and socio‑psychological factors of emergence. Positive and negative consequences of conflicts are systematized, and technologies of constructive regulation are outlined, including the development of conflict competence, assertive behavior, institutionalization, and mediation. It is shown that effective conflict management enhances team interaction and provides competitive advantages for project groups.