Сучасні проблеми та основні тренди розвитку залізничних пасажирських перевезень в Україні

UKR: У статті досліджено основні проблеми вітчизняних залізничних пасажирських перевезень, чинників, що на них пливають, а також їх зв’язок із зовнішнім та внутрішнім середовищем пасажирського комплексу акціонерного товариства «Українська залізниця». З урахуванням монопольного становища національного залізничного перевізника встановлено, що показники діяльності його пасажирської вертикалі є відображенням загального ставлення пасажирів до залізничного транспорту. Авторами обґрунтовано фактори, які найбільше впливають на якість надання послуг пасажирам. В дослідженні розглянуто внутрішні змінні пасажирської вертикалі Укрзалізниці, яким потрібно приділити увагу задля покращення діяльності залізничних пасажирських перевезень, а також фактори зовнішнього середовища, зокрема економічні, політичні, соціокультурні, науково-технологічні, природно-кліматичні, демографічні та інші, які потрібно постійно враховувати для ухвалення вірних управлінських рішень та удосконалення роботи залізниці. Зроблено всебічний аналіз наявних проблем залізничних пасажирських перевезень, що дає змогу розробити стратегії та підходи до впровадження інноваційних технологій у пасажирському комплексі залізниці з метою створення додаткових можливостей для впровадження змін на стратегічно важливому транспорті країни. З урахуванням світового досвіду визначено пріоритетні напрями розвитку залізничних пасажирських перевезень в Україні, серед яких: впровадження швидкісного руху, «розумних» транспортних систем, мультимодальних технологій перевезень, будівництво транспортних ХАБів, індивідуальний підхід до пасажирів, цифровізація транспортних послуг та розвиток транскордонного співробітництва. Зазначені напрями сприятимуть підвищенню загальної ефективності роботи пасажирського комплексу залізниці, принесуть додатковий дохід та зроблять залізничний вид транспорту більш привабливим для пасажирів.

ENG: The article examines the main problems of railway passenger transportation in Ukraine, the factors affecting them, as well as their сonnection with the external and internal business environment of the passenger complex of the joint-stock company «Ukrainian Railways». Taking into account the monopoly position of the national railway carrier, it has been established that the performance indicators of its passenger vertical are a reflection of the general attitude of passengers towards railway transport. The authors substantiated the factors that most affect the quality of services provided to passengers. The study examines the internal variables of the passenger vertical of Ukrzaliznytsia, which need to be paid attention to improve the performance of railway passenger transportation, as well as the factors of the external business environment, in particular economic, political, sociocultural, scientific and technological, climatic, demographic and others, which must be constantly taken into account to make the right management decisions and improve the operation of the railway. A comprehensive analysis of the existing problems of railway passenger transportation has been carried out, which makes it possible to develop strategies and approaches to the introduction of innovative technologies in the passenger railway complex, in order to create additional opportunities for implementing changes in the country’s strategically important transport. plementing changes in the country’s strategically important transport. Taking into account global experience, the priority directions for the development of railway passenger transportation in Ukraine have been determined, including: the introduction of high-speed traffic, «smart» transport systems, multimodal transportation technologies, the construction of transport hubs, an individual approach to passengers, the digitalization of transport services and the development of cross-border cooperation. These directions will help increase the overall efficiency of the railway passenger complex, bring additional income and make the railway mode of transport more attractive for passengers.