Удосконалення менеджменту залізничних пасажирських перевезень в умовах цифровізації ринку

Simple item page
dc.contributor.authorВащенко, Олена Миколаївнаuk_UA
dc.date.accessioned2026-07-14T11:11:51Z
dc.date.issued2026
dc.descriptionДисертація на здобуття наукового ступеня доктора філософії за спеціальністю 073 – Менеджмент (Галузь знань 07 – Управління та адміністрування). Український державний університет науки і технологій, Навчально-науковий інститут «Дніпровський інститут інфраструктури і транспорту» Науковий керівник: Чаркіна Тетяна Юріївна, доктор економічний наук, професор Захист – 18.06.2026, УДУНТ, ННІ «Дніпровський інститут інфраструктури і транспорту»uk_UA
dc.descriptionО. Ващенко (O. Vashchenko): ORCID 0009-0002-1035-6863uk_UA
dc.description.abstractUKR: Предметом дисертації є розробка та обґрунтування теоретичних і методичних положень, а також практичних рекомендацій щодо удосконалення менеджменту залізничних пасажирських перевезень в умовах глобальної цифровізації основних процесів, яка виступає ключовим елементом забезпечення сталого функціонування транспортної галузі. У дослідженні здійснено комплексний аналіз ключових наукових підходів до інтерпретації понять «менеджмент пасажирських залізничних перевезень». На основі проведеного аналізу сформовано авторське визначення поняття «система менеджменту пасажирських залізничних перевезень», яке відображає її зміст, цілі, принципи та організаційно-функціональну структуру. Проведений аналіз сучасного стану менеджменту залізничних пасажирських перевезень показав впровадження цифрових технологій в діяльність пасажирського комплексу залізничного транспорту. Разом із тим виявлено значний потенціал подальшого розвитку цифрових рішень, що вимагає їх систематизації, комплексного впровадження та інтеграції в процеси прийняття управлінських рішень. Запропоновано удосконалену модель управління пасажирськими залізничними перевезеннями на основі цифрової трансформації, яка окреслює ключові концептуальні напрями розвитку галузі, зокрема впровадження підходів сервісу 5.0, інтерактивних інформаційних систем, хмарних технологій, цифрових платформ, смарт-інфраструктури та смарт-квитка. Запропонована модель орієнтована на підвищення рівня задоволення потреб пасажирів, створення єдиного цифрового середовища функціонування галузі та зростання ефективності й конкурентоспроможності пасажирських перевезень. Практичні результати дисертаційного дослідження застосовуються для організації процесів впровадження сучасного обладнання на об’єктах залізничного транспорту, а також для управління інженерними та цифровими проєктами, спрямованими на підвищення ефективності функціонування транспортної системи та розвитку систем моніторингу якості обслуговування пасажирів і інфраструктурних об’єктів залізничного транспорту.uk_UA
dc.description.abstractENG: The subject of the dissertation is the development and substantiation of theoretical and methodological provisions, as well as practical recommendations for improving the management of railway passenger transportation in the context of global digitalization of basic processes, which is a key element in ensuring the sustainable functioning of the transport industry. The study carried out a comprehensive analysis of key scientific approaches to the interpretation of the concepts of "railway passenger transportation management". Based on the analysis, the author's definition of the concept of "railway passenger transportation management system" was formed, which reflects its content, goals, principles and organizational and functional structure. The analysis of the current state of railway passenger transport management showed the introduction of digital technologies into the activities of the passenger railway transport complex. At the same time, a significant potential for the further development of digital solutions was identified, which requires their systematization, comprehensive implementation and integration into the processes of managerial decision-making. An improved model of passenger rail transportation management based on digital transformation is proposed, which outlines the key conceptual directions of the industry development, in particular, the implementation of service 5.0 approaches, interactive information systems, cloud technologies, digital platforms, smart infrastructure and smart tickets. The proposed model is focused on increasing the level of satisfaction of passenger needs, creating a single digital environment for the functioning of the industry and increasing the efficiency and competitiveness of passenger transportation. The practical results of the dissertation research are used to organize the processes of introducing modern equipment at railway transport facilities, as well as to manage engineering and digital projects aimed at increasing the efficiency of the transport system and developing systems for monitoring the quality of passenger service and railway transport infrastructure facilities.en
dc.identifier.citationВащенко О. М. Удосконалення менеджменту залізничних пасажирських перевезень в умовах цифровізації ринку : дис. … д-ра філософії : 073 – Менеджмент /наук. кер. Т. Ю. Чаркіна. Дніпро, 2026. 232 с.uk_UA
dc.identifier.urihttps://crust.ust.edu.ua/handle/123456789/22711
dc.language.isouk
dc.publisherУкраїнський державний університет науки і технологійuk_UA
dc.subjectдисертаціяuk_UA
dc.subjectдоктор філософіїuk_UA
dc.subjectцифровізаціяuk_UA
dc.subjectклієнтоорієнтованістьuk_UA
dc.subjectантикризові стратегіїuk_UA
dc.subjectменеджментuk_UA
dc.subjectпасажирські залізничні перевезенняuk_UA
dc.subjectуправлінські рішенняuk_UA
dc.subjectіндекс якостіuk_UA
dc.subjectцифровий розвитокuk_UA
dc.subjectуправлінняuk_UA
dc.subjectглобальні трендиuk_UA
dc.subjectконкуренціяuk_UA
dc.subjectзалізнична інфраструктураuk_UA
dc.subjectпідприємства залізничного транспортуuk_UA
dc.subjectстратегіяuk_UA
dc.subjectінноваціїuk_UA
dc.subjectdissertationen
dc.subjectPhDen
dc.subjectdigitalizationen
dc.subjectcustomer orientationen
dc.subjectanti-crisis strategiesen
dc.subjectmanagementen
dc.subjectpassenger rail transportationen
dc.subjectmanagement decisionsen
dc.subjectquality indexen
dc.subjectdigital developmenten
dc.subjectglobal trendsen
dc.subjectcompetitionen
dc.subjectrailway infrastructureen
dc.subjectrailway transport enterprisesen
dc.subjectstrategyen
dc.subjectinnovationen
dc.subjectКЕМ ДІІТuk_UA
dc.subject.classificationTECHNOLOGYen
dc.subject.classificationTECHNOLOGY::Information technologyen
dc.titleУдосконалення менеджменту залізничних пасажирських перевезень в умовах цифровізації ринкуuk_UA
dc.title.alternativeImproving the Management of Railway Passenger Transportation in the Conditions of Market Digitalizationen
dc.typeDissertationen

Files

Original bundle

Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
Vashchenko_dis.pdf
Size:
2.93 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
Vashchenko_0826U001810.pdf
Size:
259.82 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Дисертації
Інші праці КЕМ ФУЕЕП ДІІТ